Culture de Soins : Conseils de Consultation BC Fibre Clinix

Les clients recherchent des solutions individuelles qui fournissent des résultats réels et visibles pour leurs cheveux. BC Fibre Clinix élève l'expérience des soins en salon à un niveau supérieur en offrant les dernières technologies personnalisables de soins capillaires qui transforment fondamentalement la structure des cheveux. Suivez la méthode de BC en matière de soins capillaires pour créer le parcours en salon parfait pour vos clients grâce à une consultation en 4 étapes :


Ecouter
La première étape consiste à ÉCOUTER ; le coiffeur et le client doivent tous les deux écouter et comprendre pendant la consultation. Commencez par demander «comment trouvez-vous vos cheveux ? », pour responsabiliser votre client - après tout, ils connaissent bien leurs cheveux ! En utilisant les questions rétrocatives, vous pouvez confirmer que vous comprenez ce que le client vous dit.


Regarder
La deuxième étape consiste à REGARDER les cheveux de vos clients pour diagnostiquer leurs besoins individuels. Vérifiez le type de cheveux pour définir le bon service en salon et analyser les cheveux et le cuir chevelu. Demandez à votre client, "puis-je toucher vos cheveux ? " - sentir les cheveux permet d'évaluer l'état et de répondre à toutes les questions grâce à une expertise pratique. Avec cette information, vous pouvez fournir un service sur mesure avec la gamme de produits appropriée. Pour laver et soigner (ou tout autre service pertinent).


Expérience
Dans la troisième étape, EXPERIENCE, vous permettez aux clients de faire l'expérience du traitement personnalisé BC Fibre Clinix. Les coiffeurs peuvent créer une expérience revitalisante en salon en personnalisant le traitement pour chaque client ; Sélectionnez le traitement BC Fibre Clinix Tribond adapté aux cheveux de vos clients (fins ou épais) et personnalisez-le avec le Booster BC Fibre Clinix approprié.


Apprendre
La dernière étape des 4 étapes de la consultation est APPRENDRE ; recommander le suivi-beauté BC approprié et expliquer comment votre client peut laver, soigner et coiffer ses cheveux à domicile pour maintenir l'effet de soin intense et prévenir d'autres dommages. Expliquez les avantages de chaque gamme et les instructions d'utilisation.


Regardez le service BC Fibre Clinix TriBond prendre vie en tant que Propriétaire de Salon, Pont Smith (@pontsmith) utilise les 4 étapes de consultation pour améliorer instantanément les cheveux de ses clients :

 

 

Vous voulez en savoir plus ? Explorez les formations audiovisuelles sur les produits BC Fibre Clinix sur ASK Education eAcademy pour une expertise totale en soins capillaires.

plus tags